近日,“焕启生活·心康养”康旅产业数智化运营战略发布会于杭州盛大启幕。京瑞康旅深度融合“人场货”协同模型与数字技术,正式推出“康旅世界”生态联盟战略,打造以“情绪健康”为核心的新质生产力生态体系,为解决行业长期存在的结构性矛盾带来了新的曙光。
康养旅游:热度背后的隐忧
京瑞康旅负责人迟海在发布会上,一针见血地指出了当前康养旅游产业面临的三重深层困境。首先,在供给侧,大量优质的康养旅游资源被闲置,未能得到充分利用。许多康养基地拥有得天独厚的自然环境、先进的设施设备,但由于供需错配,这些资源无法精准地对接市场需求,导致大量床位闲置、设施空转,造成了资源的极大浪费。
与此同时,在消费侧,由于市场上商业模式的混乱,市场乱象屡见不鲜,使得消费者对康养旅游产品产生了信任危机。消费者在选择康养旅游产品时,往往感到迷茫和困惑,不知道该如何选择真正适合自己的产品。
此外,在运营端,重资产投入与轻运营能力的失衡问题严重制约了企业的发展。许多康养旅游企业在建设项目时,投入了大量的资金用于基础设施建设,但在后期的运营管理中,却缺乏专业的人才和科学的管理方法,导致服务效率低下,无法为游客提供优质的服务体验。
迟海强调,行业最大的认知偏差在于将康养简单等同于传统老年经济。数据显示,85%的45-65岁“新青年”群体,他们的首要需求并非单纯的机能健康维护,而是对情绪价值的追求。他们渴望在康养旅游中,能够放松心情、缓解压力、结交志同道合的朋友,获得心灵的愉悦和满足。因此,要重建产业信任,就必须从根本上颠覆传统逻辑,以全新的视角和理念来推动康养旅游产业的发展。
“人+场+货”协同:重塑产业基因
京瑞康旅深刻认识到,传统的会员体系思维已经无法满足现代人对康养旅游的深层次需求。因此,对“人”进行重新定义——摒弃传统会员体系思维,聚焦构建深度情感联结的社群生态,重塑康养生活方式。
其中,昆仑书院作为一个极具特色的社群平台,为商学精英们提供了一个分享商业智慧、交流行业经验的平台,还能在轻松愉悦的氛围中结交志同道合的朋友;银发康旅俱乐部则专注于45-65岁的“新青年”群体通过组织各种充满趣味的活动,如红酒品鉴、音乐聚会、艺术展览等,为会员们搭建了一个兴趣社交的平台。
在“场”的构建上,京瑞康旅打造了银发轰趴馆、城市会员中心及景区山庄别院等覆盖全生活半径的多场景网络,让健康服务深入渗透到生活的每一个角落。这种社区-城市-景区的场景联动,彻底打破了“康养只能去远方”的固有认知,让健康成为触手可及的生活方式。
此外,“货”的升级也是京瑞康旅生态体系的重要支撑,京瑞康旅搭建了一条从源头到终端的品质供应链,为用户提供了“早奶-午茶-晚酒”的多元化消费选择。更具创新性的是,消费积分可直接兑换乡村振兴农产品,用户在享受高品质产品的同时,也为助农增收贡献力量,既推动了康养旅游产业与乡村振兴的深度融合,也让每一次消费都兼具生活价值与社会意义。
开放联盟:聚合产业力量
京瑞康旅“康旅世界”生态联盟战略自发布以来,便展现出了强大的吸引力和凝聚力,迅速聚合了文旅、科技等领域的众多头部机构,共同构建起了一个庞大而多元的跨产业价值网络。在发布会上,京瑞康旅与中国兵器装备集团杭州疗养院、海南省康养旅游协会、黄山谭家大院、吉祥雪域、半藏志汇、昆仑学堂等众多知名机构和组织达成了重要联盟合作。
京瑞康旅迟海表示,“一群有趣的人,一件有益的事,一起开心余生。在创造价值中享受生活——这才是康旅3.0时代的商业传奇。”通过整合各方资源,京瑞康旅能够为用户提供更加丰富、多元化的康养旅游产品和服务,满足不同用户的个性化需求。各方在合作过程中,还可以相互学习、相互借鉴,共同探索康养旅游产业的新模式、新路径,推动整个行业的创新发展。
在这个快速发展的时代,京瑞康旅以其前瞻性的战略眼光和创新的发展模式,为我们描绘了一幅康养旅游产业的美好蓝图。期待京瑞康旅在未来的发展中,能够继续重塑健康生活的定义,为人们带来更加美好的康养旅居体验。
